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售后服务
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服务热线、配件供应

服务热线、配件供应

  • 分类:售后服务
  • 发布时间:2020-07-20 00:00:00
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服务、投诉热线

  400热线电话:400-100-4028

维修业务请直接致电服务热线进行报修,由客服统一受理派工。服务热线忙线时,可以联系各区域负责人见下表。

序号 分区 大区经理 服务经理 联系电话 负责区域
1 东北、华北 付连锁13901306521 王双保 15001236847 黑龙江、吉林、辽宁、内蒙、山东、山西、河北、北京、天津
  王鹏飞 13651391644
  王双峰 15801118432
2 华中 王冬15961871320     湖南、湖北、江西、河南
3 华东 王广海15961859106 戚文良 15038675870 江苏、安徽、浙江、福建
4 上海、华南 乔进15961878782     上海、广东、广西、海南
5 西北   王忠山 13771148992 陕、甘、宁、青、藏、新
6 西南 李欣15961861097     云、贵、川、渝
7 徐州办 张加平15961865396 魏赛赛 15961865169 徐州
8 培训主管 吴俊峰15961705994 周小舟、邱洋、申明亮 15252356123 全国服务培训

 

维修服务培训视频:【 点击观看 】

配件商城: 【 点击进入】

服务承诺

项目 内容 时间期限
400报修 核查、记录信息,远程指导、派工指令 2小时
到达现场时间 故障车辆所在地区驻地服务人员或签约服务站到达时间 24小时
非故障车辆所在地区服务人员或非本地区签约服务站到达时间 500公里以内 24小时
500-1000公里 36小时
1000-1500公里 48小时
1500公里以上 72小时
现场维护/维修时间 服务人员现场消除故障采取的维护或维修措施、并消除故障 8小时内/车

 

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